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Considérer l’entrepôt comme un élément essentiel de la Supply
Chain: Mise en place d'un WMS
L’optimisation de la Supply Chain est aujourd’hui un
enjeu majeur pour l’industrie et la distribution. Les acteurs de cette
chaîne évaluent cette optimisation selon plusieurs critères :
- la maîtrise des coûts logistiques,
- la maîtrise des flux physiques,
- la maîtrise de l’information,
- l’aide à la décision.
Ces critères s’appliquent quelle que soit la nature de
l’activité. Ils s’apprécient en fonction de l’étroitesse des marges,
qu’il faut comparer aux volumes et à la valeur des flux de marchandises.
Au-delà des outils de planification, pour lesquels l’entrepôt est une
boîte noire, les solutions de type SCE (Supply Chain Exécution)
doivent contribuer fortement à cette optimisation. Ils sont
incontournables.
Les améliorations en matière de Système de gestion des
entrepôts conduisent dans la très grande majorité des cas à
augmenter la satisfaction des clients grâce à la réduction des
délais et grâce à des livraisons fiables à 100 %, ainsi qu'à une
meilleure productivité (utilisation des ressources d'entreposage, une
réduction des stocks et une productivité améliorée)
Les entreprises utilisant ce type d'outils sont de plus
en plus nombreuses.
Les PME/PMI pour arriver à de bonnes performances
s'équipent également et de plus en plus nombreuses. Les outils adaptés sont divers et il est important de ne
pas se tromper dans le choix du logiciel.
Fonctionnalités
principales d'un WMS
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Gestion mono/ multi entrepôts |
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Gestion du FIFO strict ou optimisé |
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Gestion du picking dynamique et de la dalle de préparation |
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Pré-colisage automatique |
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Expéditions |
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Gestion des quais d’expédition |
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Annulation d’expédition et réintégration des stocks |
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Contrôle chargement camion en radio fréquence |
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Gestion des UM (Unités de Manutention) |
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Gestion de l’entrepôt - |
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Représentation graphique de l’entrepôt |
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Visualisation traçabilité complète, lot, DLV, N° série… |
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Gestion des inventaires |
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Gestion des quais - |
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Tableau de bord , suivi des performances |
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Communication avec les tiers |
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Gestion mono/ multi clients/ activités |
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Gestion multi-types de stockage (Racks, Masse, Silo, Quai)
Rack/Masse Rack/Masse - |
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Gestion des réservations |
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Gestion des numéros de lot / série |
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Gestion des matières dangereuses |
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Gestion des entrées |
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Gestion d’un portefeuille d’entrées attendues |
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Gestion des réceptions & retours |
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Gestion et affectation dynamique des emplacements |
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Gestion de stocks sous-douane |
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Gestion des sorties |
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Gestion du cross-docking (en priorité ou si rupture) |
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Constitution et simulation des vacations de préparation,
de réapprovisionnement des positions de picking |
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Gestion des modes de préparation, constitution des vagues,
gestion des priorités |
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La réalisation d'un
cahier des charges WMS
Guide Spécifique :
A22, Expert en Logistique
100 questions
pour établir son cahier des charges WMS
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Quelles sont les fonctions utiles ? Quel est le
logiciel le plus adapté ?
Parce que les modes de ventes de chaque article,
parce que la typologie des commandes client évoluent
en permanence il est indispensable de se reposer
régulièrement la question de l'implantation physique
des produits dans son entrepôt.
La mise en place d’un WMS
apparaît bien souvent
nécessaire et incontournable
du fait d’une demande récurrente d’accès aux
inventaires de la part des clients mais également
pour disposer d’un argumentaire de
prospection commerciale, lorsque l'on est
prestataire de services
Le choix et la mise en œuvré du WMS le plus adapté aux
besoins de l'entreprise passe par la rédaction d'un cahier des charges
et par un processus de consultation de différents éditeurs
Le cahier des charges exprimera les processus et modes de
traitement souhaités par l'entreprise
La consultation d'éditeurs pré sélectionnés permettra
d'examiner les différentes possibilités, ainsi que les configurations
techniques possibles.Un bilan comparant les différents produits et leurs
possibilités est établi afin de procéder au choix
Il faudra prendre notamment en compte:- ce qui est en standard, ce qui est dans un module
additionnel chez l'éditeur
- ce qui relève de réalisation spécifique le cas échéant
- Les modes de fonctionnement ( full multi client, Multi client
différencié, ...)
- les traitements administratifs bureau et les traitements réalisés
directement par les opérateurs au moyen de terminaux radios fréquences
- les réels outils de pilotage des activités ( Comment simplement mettre
une commande en tête de liste, comment affecter de nouvelles taches
prioritaires, comment déclencher une réorganisation et un compactage des
stocks, ...)
- les interfaces clients, la gestion des fichiers tiers, ...
- la configuration matérielle, les périphériques compatibles ou
conseillés
- les périodicités de MAJ de l'outil, les mineures et les majeures
- les coûts de maintenance et d'acquisition supplémentaire éventuels des
futures versions majeures
- les coûts de paramétrage et de formation
- ...
Les critères de choix d'un WMS
Cela dépend bien sur de la typologie des entrées -sorties, mais on peut
mettre en avant :
la gestion du cross-docking, visant à optimiser les
mouvements et passer directement du quai de réception à celui des
expéditions
l'accès aux fonctionnalités en mode radiofréquences
Préparation de commande en radiofréquence - La préparation de commande
est une des fonctions principales assurée par les entrepôts et les
magasins. I
l'interface gestion entrepôt/ transport
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Objectifs WMS |
Tenir les stocks: "le bon produit à la bonne
adresse de stockage".
Adressage Dynamique
Apporter de la rigueur pour fiabiliser les informations utiles à
la gestion des stocks |
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Optimiser l'espace de stockage : taux de
remplissage Zone produits surgelés |
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Augmenter la productivité des opérations de
l'entrepôt- prévision charge de w sur différentes fonctions (
réception, mise en stock, cross docking, ...) |
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Diminuer le taux d'erreurs picking: entrepôt
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Optimiser la préparation de commande en fonction
des tournées de livraison |
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Réduire la charge de travail relative aux
opérations administratives |
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Fiabiliser la traçabilité amont et aval (track &
trace) en lien avec les opérations d'entreposage: DLC, FEFO,
retrait lots périmés |
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Optimiser les processus internes (réception,
rangement, préparation de commande, expédition, ...) de
l'entrepôt par des fonctionnalités avancées: algorithme
d'adressage, ... |
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Réduire les coûts logistiques |
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Facturer l'activité de prestations logistiques |
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Suivre l'activité de l'entrepôt par un tableau de
bord, des statistiques précises et des mesures d'écarts
prévus/réalisés |
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Maîtriser et réduire les stocks |
Communication et échange de données externes:
EDI, Web EDI (transporteurs, clients, fournisseurs, ...)
..../ ... |
Quelques Produits WMS parmi d'autres " recommandables"
 
L’évolution des WMS a permis d’acquérir année
après année, de très nombreuses fonctionnalités permettant de
couvrir les besoins de la majorité des entrepôts.
Mais toutes les PME/PMI françaises n’ont pas
encore équipé leur entrepôt d’un WMS, bien que leurs processus
logistiques nécessitent, tout autant que les grandes
entreprises, d’être optimisés.
Les coûts d’infrastructure et de déploiement
sont les principales barrières à la mise en œuvre d’un logiciel
WMS. C’est une des raisons pour lesquelles les éditeurs de WMS
en mode SaaS proposent désormais des solutions clés en main,
installées rapidement et adaptées au budget des PME..
Le WMS en mode SaaS c’est :
-
Un logiciel de gestion d’entrepôt accessible en
ligne, simple d’utilisation, hébergé dans le cadre d’une
infrastructure mutualisée et facturé en fonction de l’usage.
-
L’équivalent d’un WMS en mode « licence » : Il
couvre l’ensemble des besoins logistiques sans recourir à des
personnalisations au coût de déploiement prohibitif.
-
Une solution facile à installer, « pré-packagée
». Seules les données de base (articles, fournisseurs,
destinataires) ainsi que la description d’entrepôt sont à
personnaliser.
L’architecture du logiciel permet d’héberger
plusieurs clients dans une instance, c’est un enjeu important
pour la maîtrise des coûts d’hébergement, de déploiement et de
maintenance. Une solution conçue nativement pour la
mutualisation garantit l’absence de risque concernant la
confidentialité des données.
Le client qui s’équipe d’un WMS en mode SaaS
reçoit un package complet : logiciel, déploiement, formation,
hébergement, maintenance et service. C’est la raison pour
laquelle le fournisseur dispose de « datacenters » sécurisés, à
capacité ajustable, toujours disponibles. Les interlocuteurs
clients possèdent tous un haut niveau d’expertise technique et
fonctionnelle, en particulier certifiés IITL.
Le service prend ainsi la forme d’un loyer tout
inclus, calculé en fonction de l’usage réel (par exemple le
nombre d’utilisateurs).
Le choix entre le modèle SaaS et l’acquisition
de licence est basé essentiellement sur deux critères :
l’effectif des entrepôts et les processus de l’entrepôt.
Pour profiter pleinement de la mutualisation de
l’infrastructure, le nombre d’utilisateurs simultanés de
l’entrepôt doit être réduit. A l’opposé, le mode hébergement
seul implique un coût et un délai de déploiement
supplémentaires.
Le modèle SaaS est parfaitement adapté à des
processus classiques, excluant de fait les activités qui
présentent une grande complexité. Ces activités nécessitent un
mode de déploiement classique adapté aux cas particuliers.
Le WMS en mode SaaS, c’est un gain en qualité de service, à
moindre coût, et en termes de délais.
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Le WMS en mode SaaS optimise les
investissements financiers et humains : le fournisseur met à
disposition le matériel d’hébergement et loue la licence de
logiciel.
-
Les ressources à mobiliser pour la mise en
œuvre, la formation et l’administration technique sont
réduites au minimum.
-
Les coûts sont maîtrisés : le loyer mensuel
est prévisible et fonction de l’activité, le coût de
déploiement est très faible (grâce à la mutualisation et le
pré-paramétrage), les opérations de maintenance technique et
fonctionnelle sont incluses dans le loyer.
Le mode SaaS réduit très fortement le délai de
déploiement de la solution : la solution est accessible dès le
premier jour et adaptée à l’activité logistique du client en
quelques semaines.
L’aspect Qualité n’est pas en reste : l’approche SaaS garantit
des mises à jour transparentes, l’hébergement par l’éditeur
permet un accès rapide en cas de défaillance et une implication
maximale de l’éditeur dans la fiabilité de son logiciel.
Pour les utilisateurs logisticiens, le WMS SaaS
permet de se concentrer sur leur métier : la formation est
simplifiée, limitée au besoin de l’entrepôt ; les coûts et
délais de mise en œuvre du système ne sont plus des freins à la
mise en place de nouvelles activités.
Et enfin, les logiciels en mode SaaS contribuent
au développement durable. L’utilisation de technologies récentes
et la réduction de la sous-utilisation des infrastructures
informatiques diminuent la consommation énergétique des serveurs
Pour les PME, le WMS
SaaS devient une alternative possible aux WMS actuels. Les
éditeurs de WMS doivent s’impliquer dans une démarche de
conception des logiciels et services associés pour tenir la
promesse des WMS SaaS : simple, économique, rapide à déployer
Exemple: Grille de dépouillement
.../...+ Xpages
Voir
présentation Eric MAMY Progilog 2005
Ci après des documents d'étude ayant servi de support pour déterminer
les fonctionnalités à mettre en œuvre dab le cas d'un WMS
Hors périmètre
(a)
Le client envoie ses commandes à son fournisseur
(b)
Lorsque la marchandise est prête, le fournisseur émet une Mise A
Disposition à l’adresse de notre agent à l’étranger
(c)
Lorsque le container est chargé, l’agent émet une Mise A
Disposition à l’adresse France. L’arrivée du container est
constatée dans le produit de Transit.
(1)
Saisie des entrées prévisionnelles, comparaison des arrivages aux
entrées prévisionnelles
(2)
Saisie des ordres de livraisons émis par le client (échéancier)
(3)
Emission des bons de livraison
(4)
Emission des ordres de transport
(5)
Le transporteur envoie sa facture. Le warehousing system doit
fournir tous les éléments pour la pointer rapidement
(6)
La facture au client est émise par le système de transit, mais le
warehousing system doit fournir tous les éléments de calcul
(manutention, stockage,etc.)
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