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OUTILS DIAGNOSTIC LOGISTIQUE

La démarche générale d'un diagnostic

 

EXEMPLE DE MÉTHODE DE RÉSOLUTION DES PROBLEMES

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Analyser un circuit
 Visualiser une succession logique d'opérations
 Décrire, mettre au point un process Logistique
 Rechercher et visualiser l'ensemble des causes d'un dysfonctionnement,
 Produire des idées nouvelles,
 Evaluer différentes options,
 concevoir, programmer et suivre les différentes séquences d'un projet complexe.


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Des méthodes pratiques d'analyse des problèmes
 

 "Un problème bien posé est déjà à moitié résolu"


DIAGRAMME D'ISHIKAWA

 

un  diagramme d'Ishikawa, ou diagramme en arête de poisson, est une représentation où les différentes causes d'une erreur sont représentées d'une manière hiérarchique. Au niveau supérieur on distingue dans le principe 5 "domaines standards" de causes. Chacun de ces niveaux est développé jusqu'au niveau des causes élémentaire.

 
L'avantage de cette méthode est que les causes principales des erreurs sont énumérées assez rapidement.
Elle comporte cependant un grand désavantage, en effet, le diagramme ne permet de pas de représenter de relations logiques

 

La recherche des causes  se fait dans le principe selon les 5M :
 
Main d'œuvre,
Matière,
Méthode,
Machines (équipement),
Milieu (environnement).

 

 

On peut y ajouter deux autres "M" pour arriver à 7M :
 
Management et 
Moyens financiers,
qui constituent des facteurs intéressants, notamment dans les domaines immatériels, les services, gestion de projets, logiciels par exemple.

LE METAPLAN

Permet a chacun d'exprimer ses idées
Classement par groupes homogènes

Permet de clarifier en groupe une situation
 

 

 

 



 

 

 


 

 

 

 


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Dernière modification le  mercredi 20 août 2008.
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